Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des SMS

Bonjour
depuis le changement de forfait intervenu hier (01/02), je ne peux plus envoyer de SMS je les reçois bien; en // je cherche un téléphone pour essayer la carte SIM sur un autre portable comme préconisé dans vos FAQ
Merci
Cdlt
Jacques

JACQUES
JACQUES

JACQUES

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

Re Bonjour,j'ai changer la SIM de téléphone elle fonctionne dans l'autre mais pas dans le mien, le numéro de serveur de message est bon (Orange)
Merci de votre aide (urgente)

JACQUES
JACQUES

JACQUES

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour Jacques

Pouvez vous me confirmer que le centre de messagerie est bien le +33689004000 qui est enregistré sur votre téléphone personnel ?

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexia,

c'est résolu, après avoir testé la SIM dans un autre mobile et envoyé reçu des SMS ça refonctionne dans mon téléphone,

Merci

JACQUES
JACQUES

JACQUES

Niveau
0
22 / 100
points

Jacques

Merci pour votre retour.
En effet, insérer sa carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du sien) permet de réinitialiser l'accroche au réseau de sa carte SIM.
Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel