Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai configuré l'APN de mon mobile avec ce que Prixtel m'avais envoyé. Merci. Tip top.
En revanche pas possible de configurer manuellement l'APN mms. J'ai accès au paramétrage mais si je rentre les données soit je choisis entre Internet ou MMS...comment dois-je remplir les paramètres pour avoir les 2! Merci par avance de votre aide. Cordialement. Frédérique M.
Réponses
Bonjour Frédérique,
Votre ligne est sur le réseau Orange et votre mobile sous système android.
Aussi, je vous invite à configurer les APN (Noms des Points d'Accès) Internet et MMS de votre mobile comme suit :
-Pour votre APN INTERNET :
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
-Pour votre APN MMS :
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.
Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.
Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FREDERIQUE a posé une nouvelle question
© Prixtel