Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaiterais bénéficier du forfait "le petit "a 4.99,promo jusqu'au 02-02-2021,mais depuis 3 jrs je n'y arrive pas .
Apparemment mon code RIO ne fonctionne pas ? Malgré les 12 lettres et chiffres.
Pouvez vous m'aider ?
Cordialement
Corinne
Réponses
Bonjour Corinne
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Bonjour Alexia
Merci pour vôtre réponse, mais comme je le pensais le petit forfais à 4.99 est réservé au nouveau clients !!
Tant pis pour moi .
Cordialement
Corinne
CORINNE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
CORINNE a posé une nouvelle question
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