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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changer le forfait

Bonjour,
Je souhaiterais bénéficier du forfait "le petit "a 4.99,promo jusqu'au 02-02-2021,mais depuis 3 jrs je n'y arrive pas .
Apparemment mon code RIO ne fonctionne pas ? Malgré les 12 lettres et chiffres.
Pouvez vous m'aider ?

Cordialement
Corinne

CORINNE
CORINNE

CORINNE

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Réponses

Bonjour Corinne

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Alexia
Merci pour vôtre réponse, mais comme je le pensais le petit forfais à 4.99 est réservé au nouveau clients !!
Tant pis pour moi .
Cordialement
Corinne

CORINNE
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