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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

réseau téléphonique

Bonjour , je viens d'ouvrir mon espace client et je viens de découvrir une erreur car je souhaite bénéficier du réseau ORANGE et non sfr. Merci de faire le nécessaire

PATRICE
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Réponses

Bonjour Patrice,

Il est inutile de créer plusieurs fils de discussion pour un même sujet : cela retarde le traitement générale des demandes et pénalise l'ensemble des clients. N'hésitez pas à poursuivre la discussion sur le fil que vous avez ouvert initialement. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "Répondre" sous le message d'origine ou sous le dernier message.

Pour rappel, votre portabilité est prévue le 19/02/21.

Si vous souhaitez modifier votre réseau, je vous invite à vous rétracter et à souscrire à nouveau en choisissant le réseau Orange.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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