Mail de confirmation commande

Bonjour,
J'ai effectuer une commande la semaine dernière .J'ai alors effectuer ma commande, j'ai payer 10€ de sim, je n'ai pas eu de mail de confirmation et la commande n'apparait pas sur mon espace client.

Pouvez-vous vérifier si la commande à été validée et savoir si le paiement à été fait, si dans le cas ou la commande à échoué et que le paiement à été quand même fait, je vous laisserai me rembourser.

Merci.

Cordialement