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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait

Bonjour ,je voudrais changer de forfait impossible, car il y a moi et ma mère sur mon compte s'il vous plaît pouvez vous me contacter au 06 xx xx xx 96 dans l'attente d'une réponse merci

LAURENT
LAURENT

LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".

Il vous suffit de choisir la ligne mobile concernée par votre souhait, rassurez-vous, la modification ne se fera pas pour les deux lignes mobiles.

La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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