Question en attente de réponse
activation de ma ligne
Bonjour,
Sur mon compte, ma ligne 06 ...............1 est dite activée.
Lorsque j’essaie de téléphoner, un message "non enregistré sur le réseau" apparait et il n'y a pas de tonalité.
Ma linge est-elle vraiment activée. Merci
Réponses
Bonjour Noel,
La portabilité de votre ligne était prévue le 01/02/21, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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Pour passer des appels en Wi-Fi, vous devez avoir : - Un forfait illimité (Le petit, Le grand, Le géant, Le complet ou Giga Série, par exemple), - Un smartphone compatible...
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Pour bénéficier des appels 4G, vous devez avoir : - Un forfait illimité, - Un smartphone compatible VoLTE, - Être dans une zone couverte par la 4G, - Et si vous utilisez...
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NOEL a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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NOEL a posé une nouvelle question
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