Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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activation ligne

Bonjour
J attends l activation de ma seconde ligne depuis 10 h ce matin , je vous est deja contacter par message mais je n ai aucune reponse ,si ca commence comme cela ca promet
merci de repondre a vos nouveau si vous voulez qui le reste

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CEDRIC
Date
1 février 2021
il y a 24 jours
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question
q

Réponses

Bonjour Cédric,

La portabilité de votre ligne était prévue le 01/02/2021, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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