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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

probleme activation répondeur

Bonjour,

nous avons un problème ave le répondeur de nos lignes récemment activées
client 261N7
07 xx xx xx 43
07 xx xx xx 89
06 xx xx xx 89
06 xx xx xx 67

Personne ne peut laisser de messages sur nos répondeurs.
Cela indique au correspondant : le numéro appelé n'est pas un numéro orange correct

Lorsque nous consultons notre boite vocal, cela indique : "Votre messagerie vocale n'est pas disponible, elle sera activée dans 48 h".

Merci pour votre retour rapide.
Alain.C Titulaire de la ligne 07 xx xx xx 43
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ALAIN
ALAIN

ALAIN

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Réponses

Bonjour Alain,

La portabilité de vos lignes mobiles ayant eu lieu le 01/02/21, la messagerie vocale n'était peut-être pas encore opérationnelle.

Pourriez-vous m'indiquer si l'anomalie est toujours d'actualité à ce jour ?

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour, oui c'est réglé, mais pendant une demi journée pas de répondeur, et pour les appelants un disque indiquant que la ligne n'existe pas. tout est rentré dans l'ordre .

ALAIN
ALAIN

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Bonjour Alain,

Nous sommes ravis d'apprendre la résolution de votre demande.

Lors d'une portabilité, un délai de 24h peut être requis afin que tous les services soient opérationnels.

Merci de votre patience,

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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