Probleme de SIM orange plus internet

Bonjour,
Je n'ai plus d'internet depuis la remise a zéro de ma ligne 07 XX XX XX 58, ni sur mon téléphone (Iphone) ni quand je met ma carte sim dans le tel de ma fille (xiomi note9), par contre mon autre ligne 07 XX XX XX 40 fonctionne parfaitement sur les 2 téléphones. Je vois que j'ai du réseau Orange car ma compagne est chez Orange et ne rencontre pas de problèmes.
Je vois que dans le forum pour les mêmes tests et les mêmes problèmes vous renvoyez une carte sim fonctionnelle. Etant en télétravail, j'ai urgemment besoin d'avoir un accés internet
Serait-il possible de recevoir une nouvelle carte sim (reseau orange) non bugée SVP?
C'est d'ailleurs la seconde fois que cela arrive, pensez-vous que ce problème sera récurant
Merci de votre compréhension
cordialement,
Olivier B.