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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

tarif non identique à l offre souscrite

Bonjour, je viens de souscrire à l 'offre "le géant " affiché à 14€99 minimum même pour les clients fidèles et je m'aperçois dans le mail reçu que l'offre est à 19€99 ! Pourquoi ce changement de tarif ? Veuillez noter que si l'offre à laquelle j'ai souscrit ne change pas de tarif , je résilierai mon abonnement et vous ferai par la même occasion de la publicité qui elle ne sera pas mensongère !!
Cordialement

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Réponses

Bonjour Arnaud,

Les offres promotionnelles sont uniquement réservées aux nouvelles souscriptions.

Également, nous avons proposés à nos clients ayant déjà des tarif promotionnels de basculer leurs forfaits sur les nouvelles offres mais cette offre été possible jusqu'au 31/01/2021.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

sachant que nous avons eu l'info que l'offre était valable jusqu'au 2/02/2021 je trouve ca vous arrange de nous dire ca ! Et justement pourquoi ne pas faire profiter vos clients fideles ! Envoyez nous les offres par mails eventuellement

ARNAUD
ARNAUD

ARNAUD

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Bonjour Arnaud,

Il s'agit d'une autre offre que vous avez reçu par mail.

Les newsletters sont déjà envoyés par mail.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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