Question en attente de réponse
hors forfait
Mme Siham Mxxxxxxx
23, rue des xxxxxxxxx
42xxx xxxxxxxxx
Tél : 06xxxxxx17
Mail :xxxxxxxxxxx@gmail.com
Facture : 37497009 / Date : 31/12/2020
Numéro client : 208A2
Bonjour
Je viens vers vous pour la facture N° 37497009 du 31/12/2020.
Je ne comprends pas pourquoi j’ai un hors forfait de 32.44€ TTC. J’ai un forfait tout illimité et je n’ai appelé aucun numéro surtaxé.
C’est peut-être une erreur de votre part, je vous saurais gré de bien vouloir la rectifier et de m’accorder un avoir pour mes prochaines factures.
Je reste à votre disposition pour toute autre information complémentaire.
Merci de bien traiter ma demande.
Mme Mxxxxxxx
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
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