Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
je viens de passer chez prixtel
Cependant, je peux recevoir appel telephonique et sms. mais ne peux pas appeler et envoyer de sms ...
mon centre de messagerie est bien le +33689004000
même problème avec un autre téléphone
dés que l'on appel la communication coupe a 00 minutes 00 secondes.
merci de m'indiquer la marche a suivre
Réponses
bon le problème semble résolu
merci !
bonjour Pierre.
j'ai le même problème, je viens de passer chez Prixtel aujourd'hui.
ce problème s'est résolu tout seul, vous voulez dire?
merci
Bonjour Catherine
La portabilité de votre ligne était prévue, entre 11 h et 15 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CATHERINE a répondu
PIERRE a répondu
PIERRE a posé une nouvelle question
© Prixtel