Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de mobile vers red sfr. Elle devait intervenir le 30/01/2021 mais il semble qu'il y ait un problème car ma ligne Prixtel est toujours active et ma carte sim red sfr n'est pas reconnue. Pouvez vous intervenir pour régler ce problème?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement
Réponses
Bonjour Emilie
Il arrive parfois que certaines portabilité rencontrent des retards de transfert; ce qui a été votre cas.
Après vérifications, votre ligne est bien depuis ce début d'après midi passée chez votre nouvel opérateur.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
EMILIE a posé une nouvelle question
© Prixtel