Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Portabilité

Bonjour, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de mobile vers red sfr. Elle devait intervenir le 30/01/2021 mais il semble qu'il y ait un problème car ma ligne Prixtel est toujours active et ma carte sim red sfr n'est pas reconnue. Pouvez vous intervenir pour régler ce problème?
Merci d'avance pour votre réponse
Cordialement

EMILIE
EMILIE

EMILIE

Niveau
0
1 / 100
point
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
EMILIE
Date
1 février 2021
il y a 25 jours
Consultations
consultée 6 fois
question
q

Réponses

Bonjour Emilie

Il arrive parfois que certaines portabilité rencontrent des retards de transfert; ce qui a été votre cas.
Après vérifications, votre ligne est bien depuis ce début d'après midi passée chez votre nouvel opérateur.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel