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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

modification de forfait mobile

Bonjour, j'ai souscrit 2 abonnements mobiles pour mon fils et mon mari, voilà un an. Au jour d'aujourd'hui, vous me proposer de modifier en me proposant le "petit" forfait. chose que j'ai faite pour mon fils. mais je ne parviens pas à faire ce changement pour mon mari (uniquement proposition du grand ou géant), alors que j'ai souscrit les 2 forfaits le même jour (13/02/2020).
Comment faire pour souscrire le "petit" forfait pour mon 2ème abonnement ? merci de votre réponse. bonne journée

LILIANE
LILIANE

LILIANE

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Réponses

Bonjour Liliane,

Je suis navré mais nous ne constatons aucun dysfonctionnement sur le procédure modifier mon offre.

Pourriez-vous essayer à nouveau et m'indiquer si vous êtes parvenu à modifier l'offre de votre mari ?

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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