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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de forfait et changement de carte SIM

Bonjour,

J'ai actuellement l'offre Essentielle avec Orange et je souhaite passer au forfait mobile le Petit avec Orange. Lorsque je passe la commande, je dois également payer une nouvelle carte SIM. Est-ce possible de ne pas la commander et garder celle que j'ai actuellement ?
Merci beaucoup, bonne journée.

Gabrielle O.

GABRIELLE
GABRIELLE

GABRIELLE

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Réponses

Bonjour Gabrielle,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre" et cela sans payer de nouvelle carte SIM.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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