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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

message d'erreur appels rentrants

Bonjour,
depuis l'activation de ma ligne, toute les personnes qui m’appelle avec freemobile, ont comme message " le numéro est non attribué ". mais les SMS passe.
Les autres opérateurs peuvent m'appeler
Pouvez vous me dépanner.
Cordialement.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

Bonjour Thierry

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Thierry

Le Service Technique a effectué une correction sur votre ligne qui nécessite un redémarrage de votre mobile pour être effective. N'hésitez pas à revenir vers moi si l'anomalie persiste.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
après 4 essais avec redémarrage, on ne peux toujours pas m’appeler d'une ligne freemobile.
Cela devient très handicapant.
Cordialement.

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Thierry

Après analyse , il ressort que votre précédent opérateur n'a pas correctement libéré les routages de communication. Nous remontons l'anomalie afin qu'il corrige cela.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Merci ça fonctionne enfin.
Merci.

THIERRY
THIERRY

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