Question en attente de réponse
Résiliation effectuée le 30/01/2021
Bonjour,
J'ai résilié pour le 30/01/2021 ma ligne.
Je constate qu'aujourd'hui le 31/01 elle est toujours active. Je voudrais savoir le motif,
Merci
Bonne journée
Maria
Réponses
Bonjour Maria
Il arrive parfois que certaines portabilité rencontrent des retards de transfert; ce qui a été votre cas.
Après vérifications, votre ligne est bien à ce jour chez votre nouvel opérateur.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
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Ligne résiliée mais toujours facturée
Madame, Monsieur bonjour, Ma ligne Prixtel ayant été portée chez un autre opérateur le 30/01, votre SMS me confirme la résiliation à cette même date. Aujourd'hui, je...Bonjour Mickael, Après étude de votre dossier, je vous confirme qu'aucune facture ne sera émise pour le mois de février. Je reste à votre disposition, Chloé de... -
Crédit sur mon compte suite à surfacturation, mais résiliation effectuée.
Bonjour Mon compte est actuellement créditeur de 10€. J'ai résilié suite à une erreur de surfacturation. Dommage pour la réponse trop tardive... En tout cas, ma conso. de...Bonjour Christian, Merci d'avoir contacté votre Service Support. La somme de 10€ sera déduite de la facture de février. Vous pourrez alors demander le "remboursement après... -
Resiliation
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Justificatif de résiliation de la ligne effectuée par Prixtel auprès du précédent opérateur
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Résiliation/Date de fin de contrat
Bonjour. Je change d'opérateur, et ce dernier s'est chargé de vous contacter pour résilier mon contrat avec vous et aussi pour la portabilité. J'ai demandé à ce que mon...Bonjour Miriam, Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le forum...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARIA a posé une nouvelle question
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