Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Demande de rétractation

Bonjour. Je voulais me rétracter à cause du service technique inacceptable et malhonnête ! Veuillez me rembourser le montant de 10 euro que j'ai payé pour activation, des que possible.
( You will go down with this kind of service ! )

SINA
SINA

SINA

Niveau
0
16 / 100
points

Réponses

Bonjour Sina,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour rappel vous aviez un dossier technique en cours qui attendait un retour de votre part ici : https://assistance.prixtel.com/questions/2582704-debit-4g-trop-lent

Je constate que vous avez effectuez la rétractation de votre ligne, le remboursement des frais de carte sim a été effectué sur la CB utilisée lors de la souscription.
Celui-ci sera effectif sous 72 heures.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel