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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Activation carte sim

Bonjour ,

suite à la êrte de mon télephone j'ai demandé à recevoir une nouvelle carte sim .

Au moment de l'activation il est écrit "Vous devez cocher la case précédente afin de pouvoir activer votre nouvelle carte SIM.""
Cependant je ne sais pas de quel case précédente il s'agit
Pouvez vous m'expliquer la marche à suivre afin d'activer ma nouvelle carte sim

JEAN NIMROD
JEAN NIMROD

JEAN NIMROD

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Réponses

Bonjour Jean,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour , suite à l'envoi d'une nouvelle carte Sim
j'essaie de nouveau de l'activer et j'obtiens encore le même message

Changement de carte SIM
Cette action désactivera votre ancienne carte SIM.
Je souhaite activer ma carte SIM maintenant.
Vous devez cocher la case précédente afin de pouvoir activer votre nouvelle carte SIM.

Merci de me dire la marche à suivre afin de résoudre mon problème

JEAN NIMROD
JEAN NIMROD

JEAN NIMROD

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Bon jour j arrive pas actve ma cart sim merci de me fair qq chose

ABDERRAHIM
ABDERRAHIM

ABDERRAHIM

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Bonjour Jean,

Je viens d'activer votre carte SIM, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Pas de resau

ABDERRAHIM
ABDERRAHIM

ABDERRAHIM

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Mon problem j arrive pas l active sur mon espace client

ABDERRAHIM
ABDERRAHIM

ABDERRAHIM

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Bonjour ABDERRAHIM

Je viens de lancer l'activation de votre carte SIM. Celle-ci sera opérationnelle d'ici 1 ou 2 heures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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