Le code de la carte Sim

Bonjour,
Après avoir inséré la carte Sim, je l'ai activée avec le code 0000. Lorsque j'ai voulu enregistrer un code personnel, la carte Sim ne l'a pas reconnu et le téléphone a été bloqué. Après l'avoir débloqué avec le code Puk, j'ai rentré mon code personnel et j'ai vu code erroné. J'ai pu débloquer la carte Sim en faisant de nouveau 0000, puis j'ai dû en plus faire mon code perso et là, j'ai pu utiliser mon tél. Après l'avoir arrêté, je dois toujours refaire 0000, et ensuite rentrer mon code perso... Chaque fois que le tél s'éteint (sans l'avoir arrêté), je dois remettre mon code perso. Avant, je le mettais le matin en ouvrant l'appareil et c'était bon pour la journée...
Est-ce que c'est normal le matin à la mise en route du tél de rentrer deux codes ? Pourquoi la carte Sim ne prend elle pas directement le code perso et que ce dernier soit valable pour tout le jour ?
Merci pour votre réponse.
Elise (cliente depuis le 27/01/2021)