disfonctionnement

Bonjour,
Nous avons installé hier une carte SIM Prixtel N°client 25N00 en remplacement d'un abonnement free . Nous avons 2 problemes. Les appels vers ce telephone depuis le réseau Free ne passent pas, Free annonçant que ce numero n'est pas attribué. Ensuite, le telephone semble envoyer correctement tous les SMS, mais ne reçoit sur les tests effectués que les SMS venant d'Orange, de Prixtel/Orange, mais pas de reception depuis Prixtel/SFR ou Free .Le croisement des cartes SIM entre differents telephones ne donne rien.
Merci de bien vouloir nous aider.
Cordialement.
M. B.