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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ligne 07xxxxxx34

Bonjour, j'avais commandé cette ligne qui n'a pu être honorée ayant déja commandé 3 numéros.
J'ai donc annullé une ligne pour pouvoir récupérer celle-ci.
Merci de bien vouloir me donner la procédure pour cela/et ou le faire.

Vous en remerciant par avance

Bonne journée
Cédric

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

Bonjour Cédric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Chez Prixtel, nous limitons le nombre de souscriptions à 3 lignes par mois pour les comptes particuliers (personnels). Ces restrictions sont là pour lutter contre les abus et la fraude. Cette limitation n'existe pas pour les comptes professionnels.

A ce jour vous pouvez ouvrir encore 3 lignes sur février si besoin.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Bonjour,
J'ai bien compris votre limitation que je comprends.
C'est pour cette raison que j'ai supprimé une des lignes et que je souhaite avoir la ligné évoquée qui avait été indiquée comme réservée 11 jour sur votre site.

Merci

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Bonjour Cédric

Pourquoi avez vous rétracté la 3eme ligne qui était acceptée ?
Le fait d'avoir effectué cette rétractation à de fait libéré le numéro qui n'est plus en réservation.
Je vous invite donc à effectuer une nouvelle souscription et a sélectionner un autre numéro.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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