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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de changement d'adresse de livraison de la carte SIM

Bonjour,
Je viens de commander une carte SIM - FORFAIT GEANT pour ma fille Romane AUGRY.
N° DE COMMANDE n°803191371.
J'ai bien rempli son adresse de livraison mais quand j'ai reçu le mail de confirmation je m'aperçois que ma demande n'a pas été pris en compte.
Merci de changer l'adresse de livraison de sa carte SIM par : 4 rue xxxx 87000 LIMOGES.
Cordialement,
Frédéric

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Réponses

Bonjour Frédéric

Je constate plusieurs commandes effectuées le 30/01.

Les commandes passées le même jour sont expédiées à la dernière adresse de livraison de renseignée.

Si la commande votre fille a une adresse différente de livraison des autres commandes, je vous invite à l'annuler et à réitérer votre commande une fois les premières SIM expédiées.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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