Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Pas d'internet avec mon Xperia aqua

Bonsoir
Je ne peux recevoir de Mms ni internet lorsque je suis sans wifi avec un xperia aqua
Pouvez vous m'aider?
Merci

CELINE
CELINE

CELINE

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Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
CELINE
Date
29 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Céline,

Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtel.tweakker.com/choose/ si votre ligne est sur le réseau hôte SFR

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe Prixtel
Date
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Super ça a bien fonctionné mais je viens de changer de carte pour etre sur le réseau d '0range .Pourriez vous me donner le lien pour refaire la même chose mais cette fois avec Orange .Merci.

CELINE
CELINE

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CELINE
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r

Bonjour Céline,

Oui, avec plaisir :-). Je vous invite à utiliser notre outil de configuration automatique :

http://prixtelorange.tweakker.com/choose si votre ligne est sur le réseau hôte Orange.

Renseignez bien les 9 derniers chiffre de votre numéro (soit votre numéro sans le zéro initial).

Vérifiez ensuite les points suivants sur votre mobile :

- Activez les données mobiles

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez au moins le mode réseau 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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