Question en attente de réponse
quel est mon forfait
bonjour
1 quel est mon forfait ?
2 quel droit me donne t-il ?
3 quel est son prix mensuel ?
4 puis je changer ?
Réponses
Bonjour Rémi,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel, vous bénéficiez du forfait Giga Série en promo évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
- 9,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 50 Go
- 14,99€ avec Appels illimités + SMS/MMS illimités + 100 Go - 19,99€ avec Appels/SMS illimités vers la France et l’Europe, les DOM et l’Amérique du Nord + MMS illimités + 200 Go.
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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