Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
bonjour
1 quel est mon forfait ?
2 quel droit me donne t-il ?
3 quel est son prix mensuel ?
4 puis je changer ?
Réponses
Bonjour Rémi,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel, vous bénéficiez du forfait Giga Série en promo évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification suivants :
Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique Documentation de votre Espace Client.
Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre".
La modification est gratuite pour le mois suivant ou facturée 1,99€ si vous la souhaitez immédiatement.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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