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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment reçevoir les factures et autres couriels de axxxxx roger (client D395) et axxxxx jacqueline (client1G9B6)

bonjour
comment recevoir les factures et autres couriels de axxxxx roger (clientD395) et axxxxx jacqueline (client1G9B6) sur la seule boite mail: xxxxxxxxxxxxx42@orange.fr
merci de me repondre sur la boite mail ci-dessus

Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]

ROGER
ROGER

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Réponses

Bonjour Roger,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Chaque compte possède sa propre adresse mail, qui est également l'identifiant du compte, de ce fait sans regrouper vos comptes vous recevrez les mails en séparé.

Si vous le souhaitez, pour gérer vos forfaits plus simplement, vous avez la possibilité de regrouper toutes vos lignes sur le même compte.
Vous n'aurez alors plus qu'un seul Espace Client, une seule facture et un seul prélèvement pour tous vos forfaits.
Pour regrouper toutes vos lignes sur le compte A, rendez-vous sur l'Espace Client du compte A, dans la rubrique « Infos perso », cliquez sur le bouton « Regroupement de compte ».
Vous devrez ensuite valider le regroupement de compte en allant sur l'Espace Client du compte B.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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