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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Demande de facture détaillée pour le mois de janvier 2021 suite à perte de mon téléphone

Bonjour,
Le 19 janvier, suite à la perte de mon téléphone mobile, j'ai fait suspendre ma ligne, et vos services m'ont renvoyé une nouvelle carte sim. Toutefois mon assurance téléphone, me demande la facture détaillé du mois de janvier 21, afin de me rembourser ledit téléphone perdu, c'est pourquoi je vous demande de me faire parvenir dans les meilleurs délais, une facture détaillé de mes communications du mois de janvier 21, vous en remerciant par avance, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

CAROL
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Réponses

Bonjour Carol,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre facture 37927597 de janvier 2021est disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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