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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

comment suis-je averti de la portabilité de mon N° ce jour ?

Bonjour,
J'ai installé ma carte sim il y a 15 minutes car j'ai eu le sms d'Orange m'informant que la portabilité serait effectuée ce jour entre 15 h et 19 h .
Pour le moment la nouvelle carte sim n'est pas active .
Est ce que je dois attendre 19 h ??!!!
Merci de votre aide
JF T.

JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

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Réponses

Bonjour Jean François

La portabilité de votre ligne était prévue, entre 15 h et 19 h, et celle-ci n'était peut être pas encore terminée : il était donc possible que tous les services n'étaient pas encore fonctionnels.
Lors d'une portabilité en cours il ne faut pas hésiter à redémarrer plusieurs fois votre téléphone pour bien amorcer l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je constate des communications émises suite à votre message ce qui semble indiquer un retour à la normale.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour,
Merci pour votre réponse et mille excuses d' avoir abusé de votre temps pour simplement satisfaire mon impatience !!
Tout va bien
Merci
JFT

JEAN-FRANCOIS
JEAN-FRANCOIS

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