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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Aucun réseau

Bonjour je rencontre des soucis de réseau sur mon téléphone pourriez-vous faire le nécessaire car depuis midi environ je n'ai aucun réseau sur mon portable j'en ai besoin pour le travail absolument merci.

DANY-FRANCK
DANY-FRANCK

DANY-FRANCK

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Réponses

Bonjour Dany-Franck,

Après vérification, je ne constate aucun incident réseau de déclaré à votre adresse. Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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