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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changment date de prélèvement

Bonjour,
Je souhaiterais changer la date de prélèvement de mon forfait téléphonique.
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

Niveau
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1 / 100
point

Réponses

Bonjour Cédric

Il n'est pas possible de choisir une date de prélèvement : tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois. Toutefois, vous pouvez à tout moment créditer votre compte, et ce montant viendra en déduction de la prochaine facture. Pour cela, depuis la rubrique "Paiements" de votre Espace Client, je vous invite à cliquer sur "Créditer mon compte".

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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