Question en attente de réponse
Ligne mobile
Bonjour, j'ai recu un mail avec promo jusqu'au 31 janvier pour la bouvelle année. Quand je me connecte a mon compte pour profité de l'offre, je clic sur ligne direct et rien ne se passe. Je souhaiterais profiter de l'offre et passé a l'offre Géant. Merci
Réponses
Bonjour Nadège,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Après vérification je constate que vous avez un changement de réseau en cours, celui-ci bloque les changements d'offre.
Mais soyez rassurée, une fois le nouveau en place, je vous invite a me recontacter, nous pourrons alors effectuer le nécessaire.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Bonjour, suite à votre réponse et après réception de votre mail je reviens vers vous pour l'offre géant du début d'année. Mer i
Bonjour Nadège,
Comme convenu nous venons de migrer votre forfait sur le Géant à tarif réduits.
Merci de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Pour que vous puissiez céder votre ligne à quelqu'un d'autre, il faut que nous procédions à un changement de titulaire et pour cela, vous devez nous transmettre les informations...
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Equipe Prixtel a répondu
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NADEGE a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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NADEGE a posé une nouvelle question
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