Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Bonjour Anonyme.

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Bonjour, je viens de souscrire deux abonnements un SFR et un ORANGE avec donc deux cartes sim et dans mon espace client je ne trouve pas mes deux factures dont j'ai un grand besoin pour ma comptabilité.Pouvez-vous me dire ou les trouver si ce" n'est pas dans mon espace client?
En vous remerciant par avance de votre diligence.
Cordialement

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Ma commande
Nom de l'auteur
FREDERIC
Date
29 janvier 2021
il y a 27 jours
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Réponses

Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Pour information, votre première facture regroupe la facture de votre forfait mobile et la facture de votre carte SIM.

Je vous invite à patienter quelques jours, votre facture sera disponible à tout moment sur votre Espace Client, rubrique "Factures".
Pour consulter votre dernière facture, cliquez sur le bouton "Facture PDF".
Pour consulter le détail de vos communications, cliquez sur le bouton "Détail PDF" ou "Détail XLS".

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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