Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai reçu un mail, concernant le problème du 06 xx xx xx 43 changement d'opérateur, sur lequel vous me demander de répondre avec le bouton " répondre" mais il est invalide.
Vous me donner également un lien à retrouver dans" mon profil". Je vais dans mon compte mais SVP sous quelle rubrique se trouve "mon profil" ,pour l'avenir, car je ne le trouve pas .
Excusez moi si je réponds par ce biais.
Merci d'avance.
Je vous ai informé dans un précédent message que tout été résolu, donc tout fonctionne.
je vous remercie pour votre réactivité.
J'attends une réponse pour le changement de forfait de mon époux .
Bonne journée.
Cordialement
Réponses
Bonjour Yvette,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans votre dossier Courrier indésirable ou Spam. N'hésitez pas à répondre à ce mail pour poursuivre les échanges en privé.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
YVETTE a posé une nouvelle question
© Prixtel