5g ne fonctionne pas

Bonjour Luis,

Après vérifications, je vous confirme que le réseau 5G a bien été activée le 15/01 sur votre ligne mobile 07 XX XX XX 03.

Par ailleurs, votre zone d'habitation n'est pas couverte par le réseau 5G actuellement.

En outre, je vous invite à vérifier les paramètres d'activation de la 5G depuis les paramètres de votre téléphone si vous ne parvenez pas à capter la 5G depuis les zones couvertes.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Bonjour Luis,

Afin de pouvoir transmettre votre demande au service concerné, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un autre modèle de téléphone compatible avec le réseau 5G afin de déterminer si cela résout l'anomalie.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel