Question en attente de réponse
Sim non recu
Bonjour
Pourriez-vous me renvoyer une carte Sim car je ne l'ai pas reçu .
Voici mon adresse complète :
Mme H F.
7 allée du xxxx xxxx. appartement 212
78260 A.
Cordialement
Réponses
Bonjour Madame,
J'ai procédé ce jour à la demande de renvoi d'une carte SIM à votre égard celle-ci sera expédiée à l'adresse de livraison indiqué sur votre Espace Client.
Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
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