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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

souscription à une offre

Bonjour, j'ai souscris à une de vos offres il y a maintenant environ 15 jours, j'ai payé en ligne pour recevoir la carte sim, je suis sans nouvelle, je n'ai pas reçu de mail. Merci de m'expliquer pourquoi.

CHARLOTTE
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Réponses

Bonjour Charlotte,

Après vérifications, il ressort que votre commande n'a pas pu aboutir. Aucune somme n'a été prélevée. Si vous le souhaitez, je vous invite à réitérer votre commande en utilisant le navigateur Chrome, notre site étant optimisé sur ce navigateur. Je vous recommande également de ne pas renseigner d'accents ou caractères spéciaux lors de votre souscription.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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