5G inexistante

Bonjour,
J'ai pris le forfait géant afin de profiter de la 5g cependant après l'avoir activer celle-ci n'est jamais en route j'ai même tenter de la désactiver et la réactiver pour essayer pour info j'ai un forfait orange pro qui lui a bien la 5g et celui-ci fonctionne. De plus lors de mes déplacements elle ne s'active jamais. Est-ce de la publicité mensongère ? je vois plusieurs personnes dans ce cas sur le Faq sans solution de votre part.
Merci de votre réponse.