Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens de régler un surplus de consommation téléphonique ce soir mais je n'ai pas encore le déblocage de mon accès Internet sur mon portable. Pouvez-vous faire le nécessaire rapidement.
Par avance, je vous en remercie.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Brigitte,
Après paiement, nous attendons la validation de la banque avant de débloquer votre ligne mobile. Généralement, sous 24h, la ligne est remise en service.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
BRIGITTE a posé une nouvelle question
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