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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Numéro RIO

Bonjour,

je veux changer de forfait en gardant mon numéro, mais le RIO ne veux pas ce valider dans le formulaire de commande.
Pouvez vous prendre en considérations ma demande,merci.

Cordialement

Pascal G.

PASCAL
PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Vous pouvez changer de forfait depuis votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile", en cliquant sur "Modifier mon offre". Le RIO sert uniquement si vous souhaitez conserver votre numéro en changeant d'opérateur.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Bonjour,

justement c'est bien là le problème, je veux garder mon numéro mais je ne peux pas vous transmettre le RIO, le formulaire ne valide pas.
Comment faire pour vous donner ce fameux numéro RIO?
Merci

Cordialement
Pascal G

PASCAL
PASCAL

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Re bonjour,

j'ai lu un peu vite et je viens de comprendre votre mail...
merci de votre réponse

cordialement
Pascal G

PASCAL
PASCAL

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