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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Retard de réception de mes SMS et MMS d'environ 2 jours ?

Madame, Monsieur bonjour,
je suis client depuis très peu de temps chez vous, et voila que j'ai déjà constaté par 3 fois des retards de réception de SMS et MMS de plus de 2 jours. Je n'avais jamais constaté ce type de pb avec mon ancien opérateur.
Je dois vous dire aussi que, suivant la provenance du message, c'est très pénalisant.
Pourriez vous m'indiquer, en retour, si vous avez localisé et éliminé la cause de ce problème, et si je peux désormais compter sur la fiabilité de cette ligne de téléphone ?
Merci par avance. Cordialement. Cristina

CRISTINA
CRISTINA

CRISTINA

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Réponses

Bonjour Cristina

aucun incident réseau n'est déclaré à ce jour sur votre zone de couverture (MONTELIMAR). Il se peut parfois que certaines latences surviennent sur le réseau.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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