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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Changement de moyen de paiement

Bonjour,
Ma carte bancaire inscrite dans mon espace client sera inactive pour le prochain (et dernier) prélèvement.
J'ai tenté à plusieurs reprises de vous renseigner les champs avec une nouvelle CB. Or, ces informations ne sont pas prises en compte.
Ainsi, la facture risque d'être impayée, par le fait que l'information ne reste pas sur mon compte client. Pouvez-vous solutionner ce problème ?
Par avance, merci.

JULIEN
JULIEN

JULIEN

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Réponses

Bonjour Julien

Afin de changer vos coordonnées bancaires pour les futurs paiements, rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique "Infos perso", cliquez sur le lien "Choix du mode de paiement" vous pourrez mettre en place un prélèvement automatique sur COMPTE bancaire par IBAN/BIC pour les prochaines factures.

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Je souhaite payer par CB et non pas IBAN s'il vous plait

JULIEN
JULIEN

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Julien

Une fois l'émission de votre facture, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures et cliquez sur "Payer ma facture".

Je reste à disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

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