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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Forfait complet

Bonjour,
Je vous contacte car je ne sais pas si je vais être facturé de plus de 19,99€.
Je regarde sur le forum que mon forfait complet va de 5 à 50 go. En regardant ma consommation d'internet je vois que je suis a 53/illimité. Donc est-ce un forfait avec internet illimité ou que je n'ai tout simplement pas un forfait bloqué et que du coup je payerais des suppléments ?
Merci.

CLEMENT
CLEMENT

CLEMENT

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Réponses

Bonjour Clément
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Je constate que vous avez effectué un changement d'offre en date du 28/01 en passant du Complet vers le Géant.
De ce fait votre facture prendra en compte le Géant sur le premier palier à 14,99€ pour le mois de janvier.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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