Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Yves,
Après vérification, je constate que vous étiez sur l'offre Essentiel pour la période de Janvier, et vous aviez consommé l'intégralité de votre offre Essentiel soit 6 heures d'appel. Conformément au Guide Tarifaire de cette offre, au-delà de 6 heures d'appel, vous êtes bloqué.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
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