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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte sim activée

ma carte sim est marquée active mais mon portable ne peut ni émettre ni recevoir , pourquoi ?

YVES
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Réponses

Bonjour Yves,

La portabilité de votre ligne est prévue pour le 28/01/2021, et celle-ci n'est pas encore terminée : il est donc possible que tous les services ne soient pas encore fonctionnels. Il arrive même qu'un délai de 48h soit nécessaire pour que la ligne fonctionne correctement. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile plusieurs fois si nécessaire.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

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