Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour, depuis ce midi, impossible pour l'utilisateur de la ligne 07.XX.XX.22.60 de passer un appel, que ce soit vers un téléphone ou même vers le suivi conso 998 et même la messagerie vocale au 789. Il entend 3 bips et ça raccroche. Par contre il peut être appelé.
J'ai vérifié sa consommation et il n'a pas atteint la limite.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Stéphane,
Pouvez-vous m'indiquer si l'utilisateur de la ligne 07XXXX2260 rencontre toujours la même problématique ? Merci.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Bonjour,
Désolé de la réponse tardive mais le mail était passé en indésirable.
C'est bon, retour à la normale pour l'utilisateur.
Cordialement,
Bonjour Stéphane,
Ce n'est pas grave, merci pour votre retour :-)
Belle journée,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Stephane a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Stephane a posé une nouvelle question
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