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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Acces internet

Bonjour

Je n ai plus d acces internet horsWifi depuis plusieurs jours. Merci m informer. 4 derniers chiffres de mon N° XXXXXXX 96 03
Cordialement

GILBERT
GILBERT

GILBERT

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Réponses

Bonjour Gilbert,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.
Dans quelle configuration l'anomalie est résolue ?

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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