Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR

Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

puis-je placer ma carte sim dans un iphone donné pour remplacer mon portable défectueux ?

bonjour Madame , Monsieur , mon portable est hors service ,un ami m'a donné un i phone , la carte sim ne convient pas , puis-je vous la retourner pour que vous m'en envoyiez une nouvelle ? N.Bxxxx tel 06xxxx3277, client :1A65L

NOEL
NOEL

NOEL

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
NOEL
Date
28 janvier 2021
il y a environ un mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Noel,

Effectivement, je constate que vous disposez d'une carte SIM au format miniSIM / microSIM.

L'iPhone nécessite une Nano SIM.

Pour commander une nouvelle carte SIM au format triple découpe (mini, micro et nano SIM), rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Ligne mobile" et cliquez sur "Commande de carte SIM". Je vous informe que la commande d'une nouvelle carte SIM vous sera facturée entre 5 et 10€ suivant l'ancienneté de votre ligne.

Je reste à votre disposition,

Laurent de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
réponse
r

Votre question reste sans réponse ?

Nos conseillers à votre service

Poser votre question

© Prixtel