Information du 11/02/2021 - Retard d'activation sur le réseau SFR
Nous subissons un retard d'activation de certaines lignes sur le réseau SFR. Nous travaillons activement à la résolution de ce souci avec notre partenaire réseau. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse
Bonjour
J'ai reçu une carte sim suite à la perte du téléphone de mon fils
Je n'arrive pas à activer la nouvelle carte sim même en suivant les consignes
Pourriez vous m'aider s'il vous plait? urgent
merci
Réponses
Bonjour Sandra,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui m'informe qu'une action vient d'être menée sur votre ligne. Merci de redémarrer votre mobile.
Je reste à votre disposition,
Laurent de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SANDRA a posé une nouvelle question
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