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Question en attente de réponse

Nouvelle carte sim ne fonctionne pas

Bonjour,
Suite à un vol de téléphone j'ai commandé une nouvelle carte sim. Je l'ai activée hier soir, mais elle ne fonctionne toujours pas.
Comme conseillé je l'ai essayé sur un autre téléphone, ça ne fonctionne pas non plus.
Que faire?
Je vous remercie.

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Réponses

Je précise que le téléphone n'est pas bloqué, en attendant de recevoir cette nouvelle carte SIM j'en utilisait une autre de Prixtel sur téléphone, sans soucis.

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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Bonjour Camille

Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Il ressort que l'activation de votre SIM est en échec. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné. Je reviens vers vous dans les plus brefs délais.

Alexia de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Bonjour Alexia, suite à votre intervention tout fonctionne normalement. Merci!
Bonne journée

CAMILLE
CAMILLE

CAMILLE

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